SWOT analýza je out

SWOTka se učí desetiletí na všech školách jako způsob, jak si zanalyzovat firmu z několika pohledů. Myslím si, že pokud se chcete pustit do SWOT analýzy pro svou firmu, tak to přeskočte. Rovnou se vrhněte na Analýzu okolí firmy a Business model canvas či Value proposition canvas. Pomůžou vám daleko více poznat vaši firmu a její okolí, protože jsou mnohem návodnější, než čtyři prázdné kvadranty SWOT analýzy.

Nahrazení SWOT analýzy jinými analytickými metodami

Před SWOTkou dávám přednost jiným, možná modernějším postupům. (SWOTka vznikla v roce 1964).

Pro externí prostředí používám Canvas pro Analýzu okolí firmy.

Analýza okolí – Tvorba marketingové strategie

Pro analýzu interního prostředí pak zejména Business model canvas.

Business model canvas

Využít lze velmi dobře také finální propojení levé a pravé strany ve Value Proposition Canvasu.

Value Proposition Canvas

Viz ukázka zpracování těchto analýz v případovce z mého marketingového workshopu.

Jak na SWOT analýzu prakticky

Přesto, přišli jste přes Google se mrknout, co je SWOT analýza a jak ji v praxi vyrobit.

Výhody SWOT analýzy

snadná – nepotřebujete speciální trénink, abyste ji zvládl vyplnit. Potřebujete jen znalosti o své firmě a jejím okolí.
levná – obvykle do tvorby analýzy nedáte žádné externí výdaje, pokud tedy nevyužíváte výzkumných agentur.
flexibilní – lze vytvořit pro jeden produkt, obchodní jednotku a nebo celou korporaci
aktualizovatelná – jednoduše ji upravíte, třeba na každoročních marketingových výjezdech

Nevýhody SWOT analýzy

brainstorming – často se SWOTka napíše do pár odrážek (faktorů) od stolu
chybějící metodika – všichni SWOTku chápou ≠ umí
málo návodné – získá se málo relevantních faktorů
chybějící hodnotící metody určující důležitost faktorů mezi sebou – vše vypadá stejně důležitě

Běžnou “chybou” je vnímání příležitostí a hrozeb jako interní pohled do firmy. Spíše byste se měli zaměřit na vnější prostředí a jaké příležitosti a hrozby se v něm pro vaši firmu nachází.

Ukázka nedostatečně zpracované SWOT analýzy:

V ukázce chybí hodnocení:

faktory vs výkonnost: Každý hodnocený faktor (řádka v analýze) z vaši SWOTky označte na škále od velmi špatný do velmi dobrý (1-5).
Přidejte škálu pro důležitost,
Případně šanci na úspěch či pravděpodobnost výskytu daného faktoru.
Pod každou ze skupin napište jaké mají body předpokládané dopady na váš marketing.

Konkurence mně nezajímá…

Často ve firmách slýchám, že “…My konkurenci nesledujeme. Pro nás je důležité si to dělat po svém.” Nemyslím si, že je to chytrý přístup. Vaši potenciální, ale i stávající zákazníci se totiž na vaši konkurenci rozhodně dívají (pokud nejste monopol – což je tedy ideální stav, viz kniha: Od nuly k jedničce: Úvahy o start-upech aneb jak tvořit budoucnost, od Petera Thiela, zakladatele). Pokud ale nejste monopol, svou konkurenci byste měli (alespoň bych vám to doporučil) sledovat velmi intenzivně.

Definice SWOT analýzy

Pokud běžní podnikatelé z marketingu znají, pak je to SWOTka. SWOT má 4 kvadranty:

Interní firemní faktory / faktory vnitřního prostředí/ internal factors)
Silné stránky firmy (strengths)
Slabé stránky firmy (weaknesses)
Externí faktory mimo firmu / faktory vnějšího prostředí/ (external factors)
Příležitosti na trhu (opportunities)
Vnější hrozby (threats)

Cílem je podívat se na firmu a její okolí a zanalyzovat kudy by firma mohla dále jít, aby vydělávala a předběhla konkurenci.

Typická SWOTka – praktický příklad

Ukázková SWOT analýza

Typické silné stránky firmy (Strengths)

Jednička na trhu, Silná značka
Výhradní zástupce výrobce na místním trhu
Výjimečný zákaznický servis
Skvělé finanční zázemí, cash-flow, financování
Úspory z rozsahu
Patenty na výrobky, postupy, technologie
Vyzrálejší marketing, vyšší marketingové rozpočty
Angažovaní zaměstnanci

Typické slabé stránky firmy (Weaknesses)

Špatné řízení firmy, neznámá vize firmy, neznámá obchodní strategie firmy
Málo financí
Zastaralé produkty, technologie, vybavení firmy
Interní problémy ve fungování firmy – provoz, výroba, logistika
Nedostatečné marketingové znalosti, procesy, rozpočty
Neznámá nebo poškozená značka
Slabé vztahy s dodavateli, odběrateli
Nedostatek zaměstnanců, nedostatečné know-how a procesy
Neodborné manažerské řízení, nevhodná manažerská struktura

Typické externí příležitosti v okolí firmy (Opportunities)

Rychle rostoucí trh
Nové technologie, objevy
Slabá konkurence, bankrot konkurence či jiné oslabení konkurence
Vhodná vládní nařízení
Demografický vývoj vhodným směrem, změny chování zákazníků
Snižující se zájem o substituční produkty
Snazší vstup na zahraniční trhy

Typické externí hrozby z venku (Threats)

Vstup nové konkurence – ze západu nebo východu
Vzestup náhradních, substitučních produktů
Konečný životní cyklus produktu
Měnící se potřeby a vkus zákazníků
Nové technologie
Demografie – stárnutí populace, stěhování do měst
Vládní legislativa nevhodným směrem
Špatná kondice dodavatelů či odběratelů
Nepříznivé směnné kurzy měn

SWOTka je jen jeden nástroj v brašně plné marketingového nářadí

SWOTka je jednoduchá věc a jeden samostatný firemní nástroj. Nenahradí marketingovou strategii a komplexní marketingové plánování. Pokud chcete zapracovat na tvorbě marketingové strategie své organizace, můžu vám a vašemu managementu pomoci na workshopu nebo konzultačních služeb.

SWOT matici lze zpracovat pro jakoukoliv společnost a odvětví (od hotelů, přes výrobu, po školu). Také si můžete udělat svou „osobní“ SWOTku a podívat se na svou osobnost zvenku. Jaké silné stránky chcete posilovat a jaké slabé stránky máte tolerovat a co ve vaší HR kariéře vás ohrožuje či kde máte příležitost dosáhnout svých cílů.

Další články o SWOT analýze

Dejte o článku vědět

Zpět na stream