Podle “výzkumu eMarketer”:http://www.emarketer.com/Article.aspx?1003685 : Travel Shoppers Say: “Show Me a Picture” 28% Američanů, kteří si rezervují ubytování v hotelech online, považuje za velmi důležité vidět na webu fotky hotelu (visuals), 23% pak popis vybavení a 17% informaci o oblasti, ve které hotel leží. Nejdůležitější jsou samozřejmě cena a místo. Je zajímavé, že oproti fotkám ma značka hotelu a věrnostní programy u nakupujících nižší význam.