Nejdůležitějším měřením v reklamě obecně je míra návratnosti vložených investic do reklamy (ROI – Return On Investement), tedy poměr ceny za reklamu (A) a výnosu ze zákazníka (E). Na internetu je velká výhoda, že se tento údaj dá opravdu exaktně změřit. U jiných typů klasický reklam se toto měří velmi obtížně, či to vůbec nejde. Bohužel i zde se nedají měřit tzv. off-line nákupy tedy, že návštěvník se na základě nabídky na webu rozhodne ke koupi, ale objednávku učiní přes telefon či osobní návštěvou v kamenném obchodě.

(A) cena za reklamu -> (B) proklik -> (C) návštěva/návštěvník -> (D) akce/zákazník -> (E) výnos ze zákazníka“

Ceny za reklamu se udávají buď za počty zobrazení, délku zobrazení, počet prokliků na reklamní sdělení. Internetová reklama je specifická tím, že lidé nejen vidí sdělení, ale „navíc“ reklama přivádí lidi na web. Na webu se měří, kolik si následně zobrazili stránek, dá se analyzovat, kde se na webu pohybovali, ze kterých stránek nejčastěji odcházeli pryč. Dále se měří konverzní poměry a mikrokonverze u požadovaných akcí. A v neposlední řadě se vyhodnocuje, kolik lidé, kteří přišli z určitého webu, konkrétní stránky na tomto webu anebo dokonce z konkrétní reklamní pozice, nakoupili.

“Užší pojetí: kontextová reklama souvisí s textem stránky, na které se zobrazuje. Kontextová reklama je v tomto užším pojetí chápána jako protiklad k reklamě cílené na vyhledávaný dotaz. Širší pojetí: kontextová reklama jako synonymum k textovým reklamám placeným za proklik. Kontext v tomto širším pojetí znamená souvislost s čímkoli, tedy kromě textu stránky například s dotazem, který zadává uživatel.” [Kontextová reklama. Wikipedia. [Online] 15. 12 2006.]

Kontextovou reklamu, v užším pojetí, nabízí systém Google AdSense. Zde si inzerent vybere seznam slov. Pokud se tato slova objeví v obsahu stránky, na kterých je systém AdSense integrován, reklama se zobrazí. Tato reklama je vhodná jako doplnění k inzerci v AdWords a také se zde platí za proklik.
Inzerent může například oslovit čtenáře odborného serveru, který se chce o tématu dozvědět více.

„Celý proces od prvního oslovení potenciálního návštěvníka k opakovaným akcím zákazníka lze na internetu mnohem lépe sledovat a ovlivňovat než u offline reklamy, public relations, podpory prodeje apod.“ [Krutiš, Efektivita internetového marketingu]

Což je dáno technickými možnostmi internetu. Díky tomuto sledování lze lépe vyhodnocovat způsoby oslovení, které skutečně generují objednávky a mají nejvyšší návratnost investic (ROI).

„Jsou tři základní předpoklady, které efektivitu (internetového marketingu) ovlivňují. Levně dostat návštěvníky na web, poté jich co nejvíce změnit na zákazníky a přesvědčit je, aby nakoupili co nejvíce a opakovaně.“ [Krutiš, Efektivita internetového marketingu]

Internetová reklama a její vnímání

Čeští podnikatelé stále ve velké většině nedokáží využívat internet efektivně. To se však každým rokem mění a vrůstající výdaje do internetové reklamy tomu nasvědčují.
Nízké investice do internetové reklamy jsou důsledkem těchto faktorů či jejich kombinacemi: do internetu jsou způsobeny těmito faktory či jejich kombinacemi:

1. Internet je stále nové médium, proto mu lidé nedůvěřují,
2. nevědí, že na internetu jsou jejich potenciální zákazníci,
3. neznají reklamní možnosti internetu,
4. případně při prvním využití reklamy na internetu se spálili.

Ve studii společnosti MediaResearch vyšlo najevo, že

“80 % internetových uživatelů uvedlo, že kliká na online reklamy. A co více, 35 % respondentů – poté, co se jim objeví online reklama – o ní čas od času hledá i další informace. 14 % uvedlo, že je hledá často, zatímco 4 % je hledají vždy.“ [Gemius. Postoj českých internetových uživatelů k online reklamě. Mediasearch. [Online] 14. 8 2006.]

„V posledním období (červen 2006) uvedlo celkem 3,3 % internetových uživatelů, že na reklamy kliká každý den a 18,5 % tvrdí, že minimálně jednou za týden. Téměř každý pátý respondent (19,4 %) uvedl, že na reklamy nikdy nekliká. Na internetové reklamy klikají častěji muži než ženy.” [Mediaresearch. Vnímání internetové reklamy. www.mediaresearch.cz. [Online] 20. 9 2006.].

Z výsledků výzkumů vyplývá, že klesá počet osob, kteří si myslí, že reklama nehrála žádnou roli při jejich nákupním rozhodování. Nicméně tento počet je stále nadpoloviční. Naproti tomu stoupá počet osob, kterým reklama pomáhá při výběru zboží a získávání nových informací. Tento posun by mohl být ovlivněn větším využitím kontextové reklamy a reklamy ve vyhledavačích, vázané na klíčové slovo.