Nejdůležitějším měřením v reklamě obecně je míra návratnosti vložených investic do reklamy (ROI – Return On Investement), tedy poměr ceny za reklamu (A) a výnosu ze zákazníka (E). Na internetu je velká výhoda, že se tento údaj dá opravdu exaktně změřit. U jiných typů klasický reklam se toto měří velmi obtížně, či to vůbec nejde. Bohužel i zde se nedají měřit tzv. off-line nákupy tedy, že návštěvník se na základě nabídky na webu rozhodne ke koupi, ale objednávku učiní přes telefon či osobní návštěvou v kamenném obchodě.

(A) cena za reklamu -> (B) proklik -> (C) návštěva/návštěvník -> (D) akce/zákazník -> (E) výnos ze zákazníka“

Ceny za reklamu se udávají buď za počty zobrazení, délku zobrazení, počet prokliků na reklamní sdělení. Internetová reklama je specifická tím, že lidé nejen vidí sdělení, ale „navíc“ reklama přivádí lidi na web. Na webu se měří, kolik si následně zobrazili stránek, dá se analyzovat, kde se na webu pohybovali, ze kterých stránek nejčastěji odcházeli pryč. Dále se měří konverzní poměry a mikrokonverze u požadovaných akcí. A v neposlední řadě se vyhodnocuje, kolik lidé, kteří přišli z určitého webu, konkrétní stránky na tomto webu anebo dokonce z konkrétní reklamní pozice, nakoupili.

Systém PPC je v Česku využitelný především v distribučních systémech Google AdWords, od minulého roku (2006) i Skliku (Seznam.cz) či v třetím hráči na trhu, Etargetu. Tyto distribuční systémy se zaměřují na výsledky vyhledávání. Stejně jako bylo důležité u SEO, aby byl web vidět při zadání určitého klíčového slova (například školení pro manažery“), tak i u těchto systémů se reklama zobrazí pouze v návaznosti s tímto slovem. Jednoduše si inzerent vybere, na která klíčová slova se chce zobrazit a pokud ho nepředběhne cenou či úspěšností inzerátu (mírou prokliku) konkurent, jeho reklama se návštěvníkovi zobrazí.

Tento typ reklamy je vhodný především pro stejné firmy, tak i v případě optimalizace pro vyhledavače. Nicméně, podobně jako SEO, je využitelný pro většinu komerčních webů. Obecně tento typ reklamy není vhodný pro branding. PPC patří do výkonového typu reklamy. Skutečná výkonnost a efektivita této reklamy se dá dobře měřit také přímo v AdWords.

„Výhodou systému AdWords je nástroj pro měření konverzního poměru. Ten se dá použít i pro měření konverze i v ostatních systémech PPC a nebo i měření konverzí v e-mailové kampani.“ [Krutiš, M. Internetový marketing: české PPC systémy. Lupa.cz. [Online] 22. 7 2005. ISSN 1213-0702.]

„46 % internetových uživatelů, kteří se účastnili výzkumu, by uvítalo možnost nákupu produktů přímo po kliknutí na online reklamu a přesměrování na stránku internetového obchodu, což je velmi důležitý ukazatel.“ [Gemius. Postoj českých internetových uživatelů k online reklamě. Mediasearch. [Online] 14. 8 2006. www.mediaresearch.cz.]

• Konverzní poměr webu: 1,5 %
• Průměrná cena za konverzi: 150 Kč
• Výpočet: 150 Kč * 0,015 = 2,25 Kč/proklik

 Tato částka říká, že cena za proklik z určité reklamy by se měla pohybovat někde mezi 2-5 Kč, aby vám skutečně vydělávala.

 Proč interval 2-5 Kč?

Existují tři základní fakotry, které ovlivňují výpočet/odhad maximální ceny za návštěvníka.

Různá míra konverze

Žádné z čísel, které jsem v příkladu uvedl, nebudete nikdy znát přesně. Konverzní poměr celého webu je číslo nejvíce zavádějící. Protože například návštěvnost ze Zbozi.cz bude mít třeba 2x větší konverzní schopnost, než jaký je průměr celého webu. Stejně tak klasický banner obvykle má mnohem nižší konverzní schopnost, mnohonásobně.

Průměrná marže  

Průměrná marže za objednávku nezohledňuje, jaké zboží a s jakou marží bylo zakoupeno. Z určitého zdroje návštěvnosti mohou přicházet zákazníci, kteří budou kupovat dražší zboží, než z jiného.

Nepřesnosti při měření konverzí 

A třetí faktor je samotné měření konverzí. Je pravda, že například nástoroj Google AdWords nebo Sklik mají sofistikovaný nástroj na měření konverzí, ale ani ten není přesný. Proto se někdy konverze z takových zdrojů násobí určitým koeficientem, který zohledňuje podměřování konverzí.