Michal Krutiš.com » Internetový marketing

lidé / uživatelé / users / návštěvníci / visitors / návštěva / visits / page views

Michal Krutiš — Sun, 10 Feb 2008 10:28:56 +0000

lidé – v internetovém marketingu „neexistuje“ pojem „lidé“. Pomocí nástrojů pro měření návštěvnosti webu nelze určit, zda za 10 návštěvami bylo 10 unikátních lidí a nebo to byl jen 1 člověk.
uživatelé/users a návštěvníci/visitor/visitors – synonyma – analytické nástroje přidělí návštěvníkovi dlouhodobou cookies, při opakovaných návštěvách dokáže rozlišit unikátního návštěvníka.
návštěva/visit – návštěvník dostane krátkodobou cookies (session), která vyprší pro krátké době (např. půl hodiny) nebo při zavření prohlížeče.
zobrazené stránky – page views – počet zobrazených stránek jedním návštěvníkem za jednu návštěvu..
1 návštěvník může udělat 10 návštěv – přišel 10x na web. 10 návštěvníků může být v reálu třeba jen 3 skuteční lidé – když na web přijde jeden skutečný člověk z více počítačů (doma v práci) či více prohlížečů (Firefox, IE). 1 návštěvníků může být v reálu i 3 skuteční lidé – v případě, že na jednom počítači pracuje více skutečných lidí (1 počítač v domácnosti).

Výpočet maximální ceny za proklik

Michal Krutiš — Fri, 07 Dec 2007 08:54:32 +0000

Pokud znáte konverzní poměr svého webu, nebo nějakého reklamního nástroje, můžete odhadnout maximální cenu za proklik/návštěvníka, která se vám ještě bude vyplácet.

Konverzní poměr webu: 1,5 %
Průměrná cena za konverzi: 150 Kč
Výpočet: 150 Kč * 0,015 = 2,25 Kč/proklik

Tato částka říká, že cena za proklik z určité reklamy by se měla pohybovat někde mezi 2-5 Kč, aby vám skutečně vydělávala.

Proč interval 2-5 Kč?

Existují tři základní fakotry, které ovlivňují výpočet/odhad maximální ceny za návštěvníka.

Různá míra konverze

Žádné z čísel, které jsem v příkladu uvedl, nebudete nikdy znát přesně. Konverzní poměr celého webu je číslo nejvíce zavádějící. Protože například návštěvnost ze Zbozi.cz bude mít třeba 2x větší konverzní schopnost, než jaký je průměr celého webu. Stejně tak klasický banner obvykle má mnohem nižší konverzní schopnost, mnohonásobně.

Průměrná marže

Průměrná marže za objednávku nezohledňuje, jaké zboží a s jakou marží bylo zakoupeno. Z určitého zdroje návštěvnosti mohou přicházet zákazníci, kteří budou kupovat dražší zboží, než z jiného.

Nepřesnosti při měření konverzí

A třetí faktor je samotné měření konverzí. Je pravda, že například nástoroj Google AdWords nebo Sklik mají sofistikovaný nástroj na měření konverzí, ale ani ten není přesný. Proto se někdy konverze z takových zdrojů násobí určitým koeficientem, který zohledňuje podměřování konverzí.

Affiliate marketing – partnerský program

Michal Krutiš — Fri, 30 Nov 2007 08:29:16 +0000

Affiliate marketing, česky ”partnerský program”, je typ reklamy, kdy zadavatel platí partnerovi za přivedení návštěvníka/zákazníka. Partner na svůj web umístí reklamu na zadavatele a za přivedeného návštěvník/zákazníka dostane zaplacenou předem domluvenou provizi.

Jak affiliate prakticky funguje

Zadavatel vytvoří na svém webu speciální systém, který dokáže zaznamenávat (pomocí cookies a speciální adresy odkazu) odkud návštěvník přišel a v okamžiku, kdy návštěvník uskuteční požadovanou akci, tedy se stane se zákazníkem, vyplácí se provize.

Ověření, komu se má případně připsat provize, se děje na “děkovací stránce” tak, že se systém zeptá prohlížeče zákazníka, zda má uloženou cookies systému. V cookies je pak zapsáno přes kterého partnera návštěvník přišel a kdy to bylo.

Provize se vyplácí za uskutečnění určité akce, tou může být:

samotná návštěva webu (proklik),
prodej,
registrace (například do newsletteru),
vyplnění formuláře (například dotazník, nebo vyplnění telefonního kontaktu),
návštěva konkrétní stránky, apod.

Více informací o možných ”akcích” viz heslo ve slovníku: konverze.

Největší české affiliate systémy:

Invia.cz – partnerský program pro prodej zájedů a letenek,
Provizni-system.cz (provozuje Natural Medicaments),
Letuška.cz – provize za objednávku letenek.

Katalogy dalších affiliate systémů:

Trh affiliate nabídek

V zahraničí existují systémy, které sdružují nabídky affiliate programů, podobným systémem je například Linkshare.com. A mohou také řešit i technickou část (měření návštěv, cookies, provizí, výplat, apod).

Do budoucna bude pravděpodobně nejpoužívanější systém, v Česku, Google AdWords/AdSense. Google právě testuje (prosinec 07) inzerci pomocí PPA – pay per action – plať za akci. Inzerent, který využívá AdWords, může přidat i nabídku, kdy navrhne cenu za uskutečněnou akci/konverzi.

Vlastní affiliate řešení

Pokud máte vlastní e-shop nebo prodávate služby, u kterých lze prodeje měřit online, pak můžete využít nějakého předpřipraveného affiliate systému. V H1.cz například používáme “krabicové řešení” PostAffiliatePro.